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华为P20 Pro收不到短信的可能原因有很多，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处环境信号覆盖较差，可以尝试更换至信号较好的环境，查看是否恢复正常。
2、短信设置问题：可以进入短信设置，查看是否开启了飞行模式下拦截短信或短信屏蔽功能，如果开启了这些功能，建议关闭后再进行尝试，也可以检查短信中心号码设置是否正确。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡的问题导致短信无法接收，可以尝试取出SIM卡并重新插入手机，或者更换一个新的SIM卡进行测试，确保SIM卡处于启用状态并且话费充足。
4、手机系统问题：可能是手机系统出现错误导致短信无法接收，可以尝试重启手机或者恢复手机的出厂设置，但请注意备份重要数据。
5、应用冲突或软件问题：有时第三方应用可能会干扰短信的正常接收，可以尝试关闭所有后台应用并重启手机，或者卸载最近安装的应用进行测试，进入应用市场检查并确保短信应用更新到最新版本。
6、账户问题：如果是特定的短信应用或服务提供商无法接收短信，可能是账户设置或账户状态存在问题，建议检查账户设置和状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服进行咨询或寻求进一步的帮助。